Nossas joias são feitas para durar e acompanhar você por muitos anos. Por isso, oferecemos garantia para que você tenha segurança e tranquilidade ao escolher a nossa marca.
GARANTIA
Oferecemos garantia de 6 meses a partir da data da compra para defeitos de fabricação.
A garantia cobre:
• Defeitos de fabricação
• Problemas no fecho
• Problemas de encaixe
• Quebra sem mau uso
A garantia não cobre:
• Desgaste natural pelo uso
• Riscos ou amassados
• Quebra por queda ou impacto
• Contato com produtos químicos
• Mau uso ou uso inadequado
COMO ACIONAR A GARANTIA
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Descrição do problema
• Fotos ou vídeo da peça
Nossa equipe irá analisar a peça e informar os próximos passos.
Nosso objetivo é que sua joia continue linda com o passar do tempo.
Qualidade, cuidado e confiança fazem parte da nossa marca.
